為進一步讓居民在家門口就能享受到便捷、高效的社保服務(wù)，區(qū)社保中心依托就業(yè)之家平臺，選址打造“小東暖心社保”服務(wù)品牌。緊密圍繞“政策咨詢、業(yè)務(wù)快辦、爽心代辦、上門直辦及助殘服務(wù)”等主要內(nèi)容，結(jié)合社區(qū)實際和特點，培訓(xùn)配備“優(yōu)服專員”，打通惠民便民服務(wù)快速道。

同時，結(jié)合社保“進企入戶走基層活動”，依托就業(yè)之家平臺，制定并逐步完善《東湖區(qū)社保中心打造“小東社保暖心窗”工作方案》，確定“小東社保暖心窗”具體工作安排。在東湖區(qū)就業(yè)之家、豫章一號就業(yè)之家及杏苑社區(qū)就業(yè)之家等進行布置，配套電子宣傳屏幕、社保專窗、自助業(yè)務(wù)辦理展架、政策宣傳欄等，對社保政策和社保業(yè)務(wù)的經(jīng)辦流程、新業(yè)態(tài)就業(yè)人員及靈活就業(yè)人員參加補充工傷保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險提供咨詢服務(wù)及政策解答，讓企業(yè)、群眾熟悉政策內(nèi)容，提升群眾對社保服務(wù)的滿意度和獲得感。